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お買い物ガイド

お買い物ガイド
【お支払い方法】

代金引換、クロネコ@ペイメント、佐川e-コレクト、郵便振替、銀行振込


1.代金引換

【1配送先につき、税込8,000円以上のご注文で代引き手数料無料!】
商品受け取りの際に、お支払い料金を配達ドライバーに直接お支払いください。


2.クロネコ@ペイメント(クレジットカード)

クロネコ@ペイメントでは、セキュリティ対策が施された画面にてカード情報等の入力をしていただきます。
当社にはお客様のカード情報は開示されず、商品が発送されたことをヤマト運輸で確認した後に代金ご請求の手続きを行いますので、商品が届かないうちにクレジットカード会社から代金を引き落とされる心配がありません。
ご利用いただけるカードは以下の通りです。
クロネコ@ペイメントご利用可能カード
1回払い・分割払い・リボルビング払い(リボ払い)がご利用いただけます。
※手数料無料
※カードによっては一部ご利用できないお支払方法があります。
※お届け先が北海道の場合、クロネコ@ペイメントはご利用いただけません

さらに詳しくはこちら⇒クロネコ@ペイメント クレジットカードサービスとは


3.佐川Eコレクト

※ご注文金額の4%の手数料がお客様の負担となります
詳しくは以下のページをご覧ください。
e-コレクト


4.郵便振替

最寄りの郵便局でお振替えください。

口座:00970-1-151670
名義:有限会社エポック

ぱるる口座 記号14770番号 14525821
名義 有限会社エポック 代表取締役 大里亮太(オオサトリョウタ)

※恐れ入りますが、手数料はお客様のご負担となります。ご了承ください。


5.銀行振込

最寄りの銀行でお振込みください。

振込先:南都銀行 橋本支店 普通預金口座
口座番号:340525
名義:有限会社エポック 取締役 大里亮太(オオサトリョウタ)

※恐れ入りますが、手数料はお客様のご負担となります。ご了承ください。


ご注意

お届け先が北海道の場合、配送業者が西濃運輸となるため、お支払方法にクロネコ@ペイメント、佐川e-コレクトはお選びいただけません。


【1配送先につき5,000円(税込)以上のご注文の場合】

送料・代引手数料を【無料】とさせていただきます。


【1配送先につき5,000円(税込)未満のご注文の場合】
送料 580円(税込・全国一律)
代引き手数料 300円(税込)

■床下炭等、別注品について

床下用炭、床下材、別注品等、別途送料がかかる商品もございます。
その際はお見積時にご連絡させていただきます。


通常、ご注文受付より1〜7営業日以内に発送致します。
発送状況、在庫の都合などにより若干遅れる場合もございますので、お急ぎの場合はご連絡ください。
また、床下炭などは箱詰め作業などにお時間をいただく場合がございますので、余裕を持ってご注文ください。
※お支払方法に「郵便振替」「銀行振込」をお選びの場合は、ご入金確認後の発送となります。


佐川急便、クロネコヤマト、西濃運輸、ゆうパックのいずれかで発送させていただきます。
※北海道につきましては、西濃運輸かゆうパックでの発送となります。時間指定は「午後・午前のみ」で、日付指定はご利用いただけません。ご了承ください。


【返品・交換条件】

万が一不良品があった場合は商品到着後1週間以内にメール、FAX、電話でご連絡の上、お手数ですが着払いでご返送ください。
状況に応じて、交換・返金等の対応をさせていただきます。
お客様のご都合による返品・交換の場合は、返送費用はお客様負担でお願いいたします。
その際もご連絡の上、ご返送ください。


【返品期間】

商品到着後7日間以内
商品到着後8日以降の交換・返品には、応じかねる場合がありますのでご注意ください。

※お届け後1週間以上経過した商品
※1度ご使用になられた商品
※お客様が汚損、破損された商品
※単品のショーツ

上記の商品の返品・交換はご遠慮ください。



【返品送料】

お客様都合による返品に伴う送料はお客様負担となります。
不良品など弊社不都合による返品に伴う送料は弊社で負担いたします。


【補正下着の返品について】

補正下着の場合も、万が一不良品があった場合は商品到着後1週間以内にメール、FAX、電話でご連絡の上、お手数ですが着払いでご返送ください。
状況に応じて、交換・返金等の対応をさせていただきます。
お客様のご都合による返品・交換の場合は、返送費用はお客様負担でお願いいたします。
その際もご連絡の上、ご返送ください。

※お届け後1週間以上経過した商品
※1度ご使用になられた商品
※お客様が汚損、破損された商品
※単品のショーツ

上記の商品の返品・交換はご遠慮ください。


商品包装につきましては、資源節約の為、簡易包装にご理解をお願いいたします。
また資源の保護のため、商品発送の箱などは再生品を使用しています。


当店ではお客様に当店をご利用して頂く際に、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報(以下「個人情報」といいます)を開示していただきます。
当店は、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。
このプライバシーポリシーは、当店が開示いただいた個人情報の取扱いに関するお客様と当店との間のお約束です。


【個人情報の利用目的について 】

当店は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。
1.お客様が商品等の購入、プレゼント等の応募、その他の取引を申し込まれた場合、商品の配送、代金決済、お客様からのお問い合わせへの対応、当店からお客様へのお問い合わせ、関連するアフターサービス、その他取引遂行にあたって必要な範囲でまた、取引後のお客様向けMailによる情報提供にお客様の個人データを利用します。
2.お客様が贈答品等の相手先として別の方を指定した場合には、当店が取得する、相手先の方の氏名(フリガナを含む)、住所、電話番号(携帯電話・FAXを含む)、電子メールアドレス、携帯メールアドレス、会社名・団体名、部署名・役職、勤務先所在地、その他連絡先に関する情報については、商品の配送等、その取引遂行に必要な範囲でのみ利用します。
3.お客様に当店の商品・サービスのご案内をするために、ご利用された履歴やお客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
4.お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客様の氏名、 住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。


【個人情報の管理について】

当店は以下の体制で個人情報を管理します。
1.個人情報保護法やガインドラインに従って必要な社内体制を整備し、個人情報の取扱を適正に行う旨です。
2.当社は、あらかじめ本人の許諾なく、個人情報を第三者に提供しません。ただし、個人情報保護法その他法令に別異の定めがある場合を除きます。
3.個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。
4.システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用します。
5.ご注文ページからですと、インターネットによる個人情報にかかわるデータ伝送時のセキュリティのため、必要なWebページに業界標準の暗号化通信であるSSLを使用します。


【個人情報の開示について】

1.当店は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。
ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
●法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
●法令に特別の規定がある場合
●お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
●法令や当店のご利用規約・注意事項に反する行動から、当店の権利、財産またはサービスを保護または防御する必要があり、本人の同意を得ることができない場合
2.お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。


【本人確認の方法】

本人であることが証明できるもの(免許証、保険証など)の写しを、当店宛にご郵送してください。
内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。


定期購入については定期購入についてのページをご覧ください。


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