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質  問 回  答
リストボタン商品が届いたときに、痛んだものが入っていた場合、どうすればいいですか? リストボタン二通りの理由が考えられます。一つ目は、本当に痛んでいた場合は、下記のようにお願いします。二つ目は、桃の品種で特徴のある品種があり、果肉に赤味の帯びた桃がございますが、それは安心してお召し上がりください。

リストボタンお手数ですが、お客様には以下のようにお願い致します。
・運送上の痛みと思われる場合は、運送業者さんに連絡してください。
※商品は処分せず、そのまま運送業者さんにお渡しください。
・それ以外は、受け取り後2日以内当店に連絡をお願い致します。
同等の商品を再発送いたします。

リストボタン別ページにも記載してありますので、そちらもご覧ください。
リストボタン注文したのは、私(お客様)なのですが、送り主の名前を父親にしたいのですが、いいですか? リストボタン請求書の送り先がはっきりしていれば、全く問題ありません。
その際は、備考欄にその旨をご記入ください。
リストボタンご注文の際の手数料は、どのようになっているのですか? リストボタン基本的に手数料は、お支払い方法によって異なります。

代金引換
の場合は、代引き手数料が別途必要になります(詳細)。よって<商品価格+送料+代引き手数料>を運送業者さんにお支払いください。

郵便振替
銀行振込でのお支払いの場合は、手数料はこちらで負担させて頂きますので、<商品価格+送料>をお支払いください。
リストボタン自宅に桃5キロ箱を3箱送って頂いたのに、送られて来た商品が5キロと10キロで届いたのは、どうしてですか? リストボタン桃は傷みやすい商品ですので、多四郎果樹園では商品に対して、細心の注意を払っております。桃を発送する際は、重みによって中の桃が傷まないように、5キロ箱を重ねる際は2段までとしております。ご了承ください。
リストボタン運送の途中で、商品は傷まないのですか? リストボタン当店では、果物一つ一つをフルーツネットで包装することにより運送の際に商品が揺れないようにしています。また桃は、二重箱を使用しています。

リストボタン詳しくは、発送荷姿のページをご覧下さい。
リストボタン桃を発送する際に、なんでクール便にして発送しないのですか? リストボタン桃は傷みやすい果物ですので、クール便で冷やしてから届く状態ですと、その後の痛みが早いため、お客様の手元に届いてからの日持ちがしません。そのため当店では、基本的にはクール便は利用していません。
(配達に2日かかる地域には、利用します。)
リストボタン前回送って頂いた桃と、食感が違うのですが、どうしてでしょうか? リストボタン桃にはいろんな品種がありますが、それぞれ、果肉の色、食感、舌触り、酸味等、異なります。また、糖度においては、天候に左右されるため、同じ品種でも、降雨の前後で若干変わってきます。ご了承ください。
リストボタン家庭用・お買得品はどんな商品なの? リストボタン桃の訳有り商品です。表面のキズや汚れ(サビや日焼けやヒビ割れ)、形の歪な果実を詰めて発送致します。返品は不可、品種指定は承っておりません。ご了承願います。
形の歪な果実 ひび割れ
表面のキズ 表面のキズ

リストボタンル・レクチェはなぜ『幻』なの? リストボタン最近まで、栽培技術が確立されていなかったこともありますが、風による果実の落下の被害が多いため、栽培面積が少なくさらに収穫後、出荷するまで約40日かけて追熟する間に腐敗することから、生産者に敬遠されてきました。そこから、『幻のなし』と呼ばれるようになったのです。
リストボタンル・レクチェの食べ頃がわかりません。 リストボタン当店では、熟期の果実をお届け致します。目安と致しましては、果実の色が包装紙の食べ頃マークと同程度の色になりましたら、食べ頃です。また、各果実においても多少の差があります。リーフレットを入れて、お送りいたしますのでご確認の上、ご賞味ください。

リストボタン
また、HP上でもご確認ください。→ル・レクチェの食べ頃
リストボタンル・レクチェの渋みは、なに? リストボタンル・レクチェには渋みを感じるものがあります。渋みは、ポリフェノールによるものです。ポリフェノールとは、赤ワインに代表される健康機能性成分として、注目されております
リストボタンお米を60キロご注文したいのですが、どのように発送されるのですか? リストボタン荷作りは、基本的に最大で30キロまでとしておりますので、30キロを二口にて発送致しますが、送料は60キロ分として計算致しますので、料金表をご覧くださいませ。

尚、ヤマト便を利用しての配達の場合、時間帯お届けは指定出来ませんので、ご了承くださいませ。
リストボタン玄米のお米が欲しいのですが、いいでしょうか? リストボタン全く構いません。その際は、備考欄にその旨をご記入ください。